Как медиков готовят к переходу на электронные системы

0 8

Уже три месяца, с декабря 2016 года, врачей в Киеве бесплатно учат основам компьютерной грамотности.

За это время 277 медиков закончили обучение. Курсы были запущены в Подольском районе, на очереди — Оболонский, в перспективе — Соломенский.

В столице уже есть заведения, которые перешли на электронные очереди. В частности, мы писали о Киевский городской детский диагностический центр на Позняках — пилотный заведение проекта «Поликлиника без очередей» .

Вскоре бумажная система карточек пациентов и запись к врачу станут электронными везде. Поэтому медикам уже сейчас надо готовиться к этому, — именно так цель введения курсов объясняют координаторы проекта.

Как же учат медиков, затем обследовать и лечить нас, узнавала «Украинская правда. Жизнь».

В начале декабря 2016 компьютерные классы для врачей были открыты в 10 медицинских учреждениях на Подоле.

Так удалось охватить всю районную медицинскую инфраструктуру, потому что если, например, несколько поликлиник находятся рядом, то курсы могут проходить в одной из них, большей.

Группы врачей учатся или два раза в неделю, в зависимости от уровня подготовки. Занятие длится 1,5 часа.

Группы врачей учатся или два раза в неделю, в зависимости от уровня подготовки
За это время 531 врач прошел тестирование и был отправлен на учебу. 277 медиков завершили курсы.

Занимается проектом компания Helsi. Она является разработчиком программного обеспечения, которое затем внедряют в частные медицинские учреждения. В прошлом году компания начала создавать электронные сервисы для коммунальных медучреждений на бесплатной основе.

» Когда мы согласились на предложение КГГА принять участие в пилотных проектах, то возникли вопросы: в поликлиниках форуме компьютерной сети, недостаточно компьютеров, не подведен интернет.

Кроме этого, врачи в подавляющем большинстве не имеют базовых умений работы с компьютером. Мы поняли, что проект не пойдет, если мы их не научим » , — рассказывает директор компании Helsi Артем Михайлюк .

Сначала организаторы проекта разработали по пунктам, что же будут изучать на компьютерных курсах.

Затем среди всех сотрудников медицинских учреждений Подольского района уровня врачей, медсестер и регистраторов провели анкетирование, с которого увидели, что треть вообще не пользуется компьютерами. Треть владеет ими на достаточном уровне. Треть то умеет, но считает, что надо еще учиться.

» Потом оказалось, что были те, кто себя переоценил, и те, кто недооценил. Сейчас мы запускаемось в Оболонском районе. Вместо анкет делаем тестирования. Оно длится примерно 20 минут. Мы просим прийти всех, даже тех, кто считает, что имеет навыки на достаточном уровне. Для тех, кому не надо учиться, мы потом проводим аттестацию. Она продолжается до 40 минут. в конце выдаем свидетельство » , — говорит Михайлюк.

Всех остальных формируют в группы начального, среднего и высокого уровня. Начинающие проходят курс за два месяца, высокий уровень могут выпустить через четыре занятия.

Начинающие проходят курс за два месяца, высокий уровень могут выпустить через четыре занятия
На курсах медиков учат в том числе: умению включить и выключить компьютер; подключение к сети интернет; работать с мышью и клавиатурой; умению скопировать файл с флешки в папку; работе с текстовым редактором; скорости печати более 60 символов в минуту; умению войти на конкретный сайт; искать информацию в браузере; безопасности в интернете.

По словам Артема Михайлюка, есть медики, которых надо учить не два месяца, а год, но таких очень мало. Были случаи, что врачи не умели даже открывать и закрывать ноутбук:

» На начальном уровне медики изучают, как открыть ноутбук, как подключить его к питанию. Как подключиться к wi-fi, или локальной сети. Даже просто вставить проволоку.

Один из моментов — умение набирать текст. Когда мы стали вводить систему, у врачей было несколько просьб, в том числе неумение набирать. Есть медики, которые вступают со скоростью 6-7 символов в минуту. Есть и такие, которые вступают в слепую десятью пальцами. Мы спорили, сколько символов считать нормой для прохождения аттестации. Остановились на 60 символах в минуту. Это медленно, но это тот минимум, без которого будет сложно работать » .

Компьютеры для обучения на курсах ищут в благотворителей. Например, для Консультативно-диагностического центра в Подольском районе один медучреждение дал три ноутбука, другой — два компьютера, три дала компания Helsi.

По лекторов, то пока не существует универсального механизма поиска. В большинстве берут преподавателей с университетов, у них есть опыт обучения взрослых людей. Они получают среднюю зарплату по Киеву, потому что работают практически постоянно. Преподаватель учит группы пять дней в неделю.

Курсы ведут преподаватели с университетов, у них есть опыт обучения взрослых людей
» Обучение фактически мы проводим за свои деньги. Мы наняли учителей, разработали программу. Первые занятия проводили сами. Посмотрели, как реагируют врачи. Оказалось, что лучше на взрослых людей, а не на студентов.

В обучении медиков есть особенность: это преимущественно интеллигенция и люди, которые умеют учиться. Их учить немного проще. В одном из медучреждений мы сделали день, когда врачи могут приходить и тренироваться на компьютерах. Думали, никого не заинтересует, но они действительно стали приходить » , — рассказывает директор компании Helsi.

В одном из классов в Консультативно-диагностическом центре, где удалось побывать «УП. Жизнь», обучается около 10 медиков. Все — женщины в возрасте от 40 лет. Несколько работают на стационарных компьютерах, другие — на ноутбуках.

» Это у нас второе занятие, у нас начальный уровень. Мы уже набираем текст, учимся выделять и сохранять текст, вырезать, копировать. Сегодня нам показывали, как менять шрифты. Раньше я пробовала учиться сама, но это гораздо сложнее. Мы довольны.

Когда мы узнали о курсах, то в моем отделении все ушли. Это удобно, потому что уже есть электронная запись пациентов. Затем история каждого пациента будет в электронном виде » , — рассказывает старшая медсестра травмпункта Светлана Голота .

в Консультативно-диагностическом центре обучается около 10 медиков. Все — женщины в возрасте от 40 лет
В свою очередь преподаватель Александр Бирса говорит, что обучать медиков несложно:

» Нулевая группа — это те, кто даже мышку не может держать. Учим правильно держать мышку, набирать текст, изменять текст на панели задач. Делать правильное хранение. Обучать несложно. Запомнят информацию относительно быстро «.

Если в Подольском районе курсы для всех уже почти закончились, то в Оболонском набрали пять классов. Обучение во всех запустят одновременно, а преподавателей с Подола переведут сюда. По словам координаторов, они уже поняли нужен алгоритм, и теперь все пойдет быстрее.

В Соломенском районе ситуация несколько иная: здесь есть отремонтирована поликлиника. В ней быстро научили регистраторов, но компьютерный класс открывали.

Вскоре в Подольском районе начнут вводить электронные карточки пациентов. Именно для этого врачей учат базовым навыкам работы на компьютерах.

Сейчас уже работает сайт Helsi.me. Для пациентов он бесплатный. Все медучреждения Подола объединены в одну систему. Зайдя на ресурс, можно найти, например, всех педиатров района. У каждого врача есть его фото и указано, где именно он работает, часы приема.

Уже сейчас все медучреждения Подола объединены в одну систему. Зайдя на ресурс, можно найти, например, всех педиатров района
На сайте можно посмотреть, кто является семейным врачом в зависимости от прописки, лишь введя адрес.

Пока через Helsi.me можно записаться на прием к врачу, но вскоре на платформе начнут создавать карточки пациентов.

» Сейчас в электронном кабинете пациента показаны только его записи к врачу. Медицинских данных еще нет, но скоро их начнут вводить. Поэтому это будет карта в электронном виде, к которому будут иметь доступ и пациент, и врач.

Запись данных будет онлайн, а не на компьютере. Все будет храниться на сервере. Система позволяет несколькими кнопками найти то, что нужно врачу. Например, он выбирает именно свои записи. Или все записи лоров. Мы объединили в одно информационное пространство весь район » , — говорит Артем Михайлюк.

Чтобы переход для врачей и пациентов не был очень сложным, его делают постепенно. Например, на электронную запись пациентов пока выделили один час. Остальное время — живая очередь. Сейчас примерно 40% «электронных» часов заполнены. Когда проект стартовал 5 декабря 2016, то сначала это было 5%.

Записаться на прием можно через сайт, по телефону или в регистратуре. На дверях каждого врача висит бумажный листок с часами работы, где указано, что первая из них — это электронная запись.

На дверях каждого врача висит бумажный листок с часами работы, где указано, что первая из них — это электронная запись
Когда заработают электронные карты, то пациент сможет сам зарегистрироваться на Helsi.me. Другой путь — создание собственного кабинета на сайте через регистратуру. Да и сам врач сможет зарегистрировать пациента.

Если человек переезжает в другой район или в другой город, где пока нет системы, пациент просто скопирует свои данные на флешку. Или же покажет врачу на планшете или телефоне, войдя в личный кабинет.

» Через несколько лет, когда электронная медицина будет по всей стране, я думаю, появятся фирмы, которые будут за деньги переводить данные из бумажных карточек. В электронной карте есть часть, куда вносятся важные данные — прививки, операции, группа крови, непереносимости . Мне кажется, есть смысл переносить только эти данные » , — говорит Михайлюк по копированию информации с бумажных карт в электронные.

Сейчас только в Подольском районе в систему внесены 8000 пациентов и 900 медицинских работников.

Helsi.me взаимодействует с КГГА. Уже ведутся переговоры с Соломенским, Дарницком и Деснянском районах по внедрению систем. Городской власти нравится идея, но пока, кроме политической воли и админпидтримкы, другой помощи она не дает.

» Мы обещаем, что два года будем делать это для больниц бесплатно.

Мы эту систему устанавливаем в частные коммерческие учреждения. Это — наш бизнес. Они платят нам деньги за лицензию за каждое рабочее место или сотрудника. Но мы хотим, чтобы медицина развивалась не только в частных заведениях, но и в государственных.

Частные заведения — это лишь 5% от общего количества. Мы понимаем, если развитие, то возникнет спрос, поэтому это даст результат через 2 года. Но главное — это наша социальная ответственность » , — рассказывает Артем Михайлюк.


Вам так же будет интересно

Оставьте комментарий

Ваш email не будет опубликован

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.